Сроки возврата денежных средств зависят от ряда факторов:
авиакомпании-перевозчика;платежных систем через которые осуществляется возврат;банка, выпустившего пластиковую карту;банка услугами которого пользуется клиент.Как правило, эти сроки составляют не более 14–30 дней, но в некоторых случаях могут быть исключения.
Общая схема возврата выглядит следующим образом:
Сроки рассмотрения заявления от клиента составляют от 3 до 7 рабочих дней.При срочном возврате до 24 часов. В этом случае заявка на возврат должна быть с пометкой «срочно».В некоторых случаях для возврата требуется запрос в авиакомпанию. Максимальный срок рассмотрения запроса авиакомпанией до трех месяцев.Перечисление денег для каждого из способов возврата индивидуальный. В среднем, до 7 рабочих дней.Зачисление денег на счет/кошелек конкретного клиента — зависит от банка/платежной системы.